Următorii termeni și condiții, stabilește toate aspectele legate de punerea în aplicare și gestionarea comenzilor pe portalul 1000caloriesdiet.com. inclusiv metodele de plată, condițiile de acces și, de asemenea, retururi și reclamații.
§1 Definiția termenilor care apar
Administrator de date, Vânzător, Proprietar, Administrator de servicii – Up You Go sp. z o.o. cu sediul social în Bydgoszcz, Czackiego 49/49., 85-138 Bydgoszcz, înregistrată în Departamentul economic XII al Registrului național al tribunalelor cu numărul: 0000600328. Valoarea capitalului social: 5000 PLN. NIP: 7010545348, REGON: 363682484.
Service/Store – acest site web, care este o bază virtuală de cunoștințe aparținând exclusiv administratorului de servicii. Serviciul este disponibil la adresa: 1000caloriesdiet.com, prin intermediul căruia puteți citi conținut gratuit, precum și achiziționa abonamente la conținut premium.
Cumpărător, Comenzant, Client – toate entitățile, inclusiv persoanele fizice care au plasat o comandă prin intermediul serviciului.
Reglementări – conținutul prezentat pe acest site. Aceste reglementări.
Abonament – conținut premium pe site, cu condiția plății.
Comandă – voința cumpărătorului de a achiziționa un anumit conținut al Serviciului prin intermediul unui formular completat și a metodelor de plată disponibile. Voința cumpărătorului vizează în mod direct încheierea unui contract de vânzare de abonamente la distanță prin intermediul Serviciului. În comandă se specifică cel puțin tipul și cantitatea de abonamente selectate.
§2 Dispoziții generale
- Regulamentele prezentate definesc posibilitățile actuale, regulile și modalitățile de comunicare pentru plasarea comenzilor pe site. Termenii și condițiile definesc toate condițiile de vânzare în Europa.
- Pentru a plasa o comandă pe site-ul web, este necesar să aveți un dispozitiv electronic cu acces la internet, o adresă de e-mail. Serviciul poate fi accesat prin intermediul unui browser web.
- Obiectul vânzării este conținutul premium disponibil pe subpaginile Serviciului. Accesul la conținut este o singură dată specificată, cu posibilitatea de a descărca conținutul achiziționat.
- Prețurile afișate pe site sunt prețuri brute și includ TVA.
- Toate informațiile referitoare la Abonamentele individuale nu constituie o ofertă de vânzare în sensul dreptului civil. Conținutul Serviciului constituie o invitație la încheierea unui contract de cumpărare de abonamente în sensul articolului 71 din Codul civil.
- Este interzis ca utilizatorii Serviciului (inclusiv ordonatorii) să partajeze conținutul Premium achiziționat cu terțe părți. să reproducă materialele achiziționate sau să le utilizeze în scop comercial.
§3 Manipularea comenzilor
1 Clientul poate plasa o comandă numai prin intermediul Serviciului;
(2) Pentru a plasa o comandă prin intermediul site-ului web disponibil la: https://1000caloriesdiet.com/, Cumpărătorul trebuie să selecteze resursele de interes, să completeze formularul interactiv și să selecteze o metodă de plată disponibilă.
(3) După plasarea unei comenzi, cumpărătorul primește:
- confirmarea comenzii prin e-mail cu informațiile necesare privind drepturile și obligațiile consumatorilor.
- Opțional, un e-mail cu un link de verificare pentru a începe Abonamentul sau un e-mail cu un cod care trebuie introdus pentru a verifica accesul la resursele Premium. Mesajul primit include, de asemenea, perioada (perioada) în care utilizatorul poate utiliza conținutul Premium.
- Un mesaj de e-mail cu resursa digitală selectată sau un link direct pentru a descărca sau reda resursa achiziționată.
(4) În situația în care Comandantul observă o neconcordanță în mesajele trimise de Serviciu, așa cum se menționează în §3 subsecțiunea 3. din Termenii de utilizare a Serviciului, Administratorul solicită contactarea imediată prin intermediul formularului de contact disponibil la: https://1000caloriesdiet.com/pl/kontakt/ pentru a corecta discrepanța sau eroarea în cel mai scurt timp posibil.
- este posibilă modificarea executării comenzii în termen de 60 de minute de la data plasării comenzii prin intermediul formularului de contact disponibil la adresa: https://1000caloriesdiet.com/pl/kontakt/.
6 Conținutul oferit de Serviciu este în format electronic. Tehnologia de afișare este codificată folosind HTML/CSS și în fișiere PDF. Cumpărătorul, pentru a face achiziții și a vizualiza liber conținutul, trebuie să utilizeze un dispozitiv electronic – un computer, o tabletă sau un telefon mobil (smartphone) cu acces la internet. În plus, pentru a citi corect fișierele PDF, este necesar un program de redare a fișierelor salvate în format PDF.
- prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord să încheie un acord la distanță.
§4 Metode de plată disponibile
(1) Serviciul oferă următoarele metode de plată:
- prin intermediul gateway-ului de plată STRIPE.
Data scadentă de plată în cazul utilizării serviciului de facturare STRIPE este imediat după plasarea comenzii. Pentru a utiliza conținutul Premium, este necesară plata valorii comenzii înainte de a utiliza serviciul.
§5 Condiții de livrare
- Accesul la produsul electronic se face prin verificarea comenzii plătite. Există două opțiuni de verificare – cu un link de autentificare trimis prin e-mail sau cu un cod care permite utilizarea conținutului premium.
- Primirea/vizionarea conținutului achiziționat este posibilă numai prin intermediul unui echipament electronic sub forma unui computer, laptop, tabletă sau smartphone cu acces la internet și cu un software de navigare web instalat.
- Accesul la abonamente și la alte conținuturi electronice oferite de serviciu, inclusiv cărți electronice, este posibil și în afara Poloniei.
- Pe parcursul fiecărei etape a procesului de comandă, clientul poate adresa întrebări sau nelămuriri prin e-mail: contact@1000caloriesdiet.com.
§6 Retragerea din contract
- În conformitate cu legislația poloneză în vigoare privind conținutul digital – utilizatorul este notificat înainte de achiziționarea unui abonament sau de accesul la materiale digitale, inclusiv cărți electronice, cu privire la imposibilitatea de a se retrage din contract.
Prevederea acestei secțiuni a reglementărilor este în conformitate cu linia directoare a OCCP: http://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/umowy-szczegolne/ - Eventualele neclarități sau observații privind încheierea contractului trebuie adresate proprietarului serviciului sau la adresa de e-mail indicată: contact@1000caloriesdiet.com.
§7 Reclamații și garanție
- Toate reclamațiile cu privire la indisponibilitatea sau neconformitatea materialului livrat cu contractul de vânzare pot fi transmise în scris la adresa vânzătorului sau prin e-mail la adresa: contact@1000caloriesdiet.com cu mențiunea „RECLAMAȚII” în titlu.
- Pentru ca procesul de soluționare a reclamațiilor să se desfășoare fără probleme, partea care face comanda ar trebui să furnizeze în mod voluntar informații de contact cărora administratorul serviciului să le transmită un răspuns.
- În termen de 14 zile, administratorul va răspunde la reclamație și va răspunde la datele de la care a fost primită cererea sau la alte date indicate de autorul cererii.
§8 Securitatea și protecția datelor cu caracter personal
- Furnizarea de date personale și dimensionale este complet voluntară, dar este necesară pentru a finaliza comanda și pentru a putea utiliza întregul conținut al Serviciului.
- Prelucrarea datelor cu caracter personal se face numai cu acordul expres al cumpărătorului.
- Cele mai importante informații privind datele cu caracter personal sunt disponibile în secțiunea „Protecția datelor – RODO„.
§9 Dispoziții finale
- Toate aspectele care nu sunt reglementate de aceste regulamente sunt reglementate de reglementările din legislația general aplicabilă.
- Termenii de utilizare nu afectează libertatea și limitarea posibilităților comanditarului în conformitate cu legislația aplicabilă. În cazul în care există contradicții între punctele din Termenii de Serviciu și reglementările legale în vigoare, prevalează prevederile legislației în vigoare.
- Orice litigiu între vânzător și client va fi soluționat de instanțele de drept comun.
- Condițiile de utilizare sunt disponibile în format electronic aici: „Regulamentul magazinului„